Мы уважаем своих клиентов, поэтому при любых обстоятельствах выписываем гарантийный бланк, и на оказанные услуги, и на расходные материалы. При возникновении гарантийного случая, мы устраним дефекты бесплатно и быстро, а также пролонгируем срок гарантии еще на 1 год.
По данным статистики число гарантийных обращений равняется всего лишь 1,9%, но иногда даже у самой надежной техники случаются поломки. Наши инженеры всегда готовы прийти на помощь и выполнить ремонт очень оперативно.
При возникновении гарантийного случая, вам нужно лишь позвонить в наш сервис центр Alcatel и менеджер назначит подходящего мастера и уточнит нужную дату и место ремонта. Исходя из вида устройства и класса поломки услуги по ремонту осуществляются, как на месте так и в сервис центре.
Все сопутствующие затраты по устранению гарантийного случая: выезд мастера, расходные материалы и программное обеспечение – наш сервисный центр берет на себя. Устранить источник поломки устройства по гарантийному случаю можно при наличии гарантийных документов.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
